爱车汇（北京）科技有限公司欺诈消费者

您好！我于今年3月4日在“爱车汇（北京）科技有限公司”共享租车平台-pp租车租用了一辆别克英朗轿车，3月5日还车时发现车辆有轻微擦痕，被客服告知需走保险理赔流程。因租车时我已购买过不计免赔险，故根据理赔条款，未及时报案需支付维修理赔金额的30%。事后平台工作人员告知我本次车辆维修金额为1000元，我需要承担300元，但根据平台所提供的定损照片来看，有几处刮擦是在我取车时就有的。是否可以投诉该平台涉嫌欺诈消费者？ 3月10日平台在我的押金中扣除了我所需承担的费用后，剩余押金至今仍未解冻退换给我，也未与我联系，是否涉及违约？