您好: 我于2017.02.13日通过京东手机APP在京东自营全球购购买了英国白金版爱他美奶粉一段和二段各1桶。到货后发现一段奶粉的生产批次号与前期亲戚从英国带回来的存在差异,感觉不太正常。按照我们国内惯例,生产日期在前的产品不应该大于生产日期在后的产品,通过多种渠道咨询也都感觉奇怪,咨询行业内与国外检测机构sgs有业务合作的同事也甚感奇怪,对于此奶粉国外的渠道存在疑虑,需要京东商城给予明确回复进行答疑,多次致电京东客服,得到的回复都是口说正常,但是拒绝提供相关证据资料。 京东购买的产品生产时间为2016.09.01,批次号是F 0136149601 0425 亲戚从英国直接带回来的奶粉的生产日期是2016.09.19,批次号为F 0136140219 2132。 京东任何部门都不敢给出正面答复,只是要求我退货,我对此问题也反映给了北京的相关部门,北京相关部门回答不能受理,原因为京东全球购注册地和运营管理都与北京京东不一家,作为平台提供公司不承担连带责任。现在是真的无语了,难道京东全球购的产品出现任何质量问题甚至是质量事故,我们国内就没有可以维权的地方了。所以请相关领导能给看下问题,谢谢
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