易到已经不易到？司机提现难，乘客叫车难，创始人股

　　在这个共享单车步入“烧钱大战”的春天，网约车易到却在和煦春风中落入了冰窟。

　　司机因提现连续失败无心接单，乘客账户中大量余额却难以约车，曾经透出温柔客服妹妹声音的客服电话，变成了冷冰冰的电脑录音“您拨打的电话是空号”，易到已经“不易到”了。

　　易到怎么了?加价1.5倍也叫不到一辆车

　　“我的易到账户里还有100多元的余额呢!最近两三天已经叫不到车了，到底怎么回事?”郑州市民士2016年初就开始用易到，当时易到有充值翻倍的活动，她充值了500元可以抵1000元车费。

　　之前用易到基本都正常的，但今年春节过后月份，她发现车越来越难打。不仅周边的车越来越少，就算是旁边有车，短途的单子也会出现一二十分钟没有司机接的情况。而这两天的情况更糟糕，她发现什么样的单子都没有司机接了。

　　用易到真的叫不到车了吗?

　　河南商报记者4月13日下午进行了体验，从郑州市五龙口到锦艺城购物中心，下午三点开始用软件叫车，显示周边有3辆车，但叫了三次并加价到1.5倍一直都没有司机接单。

　　随后，河南商报记者将目的地改到了略远一点儿的碧沙岗公园，依然叫了三次并加价到1.5倍，并没有司机接单，而周边一直显示有三到四辆车。

　　其实，易到的叫车的价格目前在网约车公司中并不算低。以五龙口到锦艺城购物中心路程只有2.5公里，普通的快车滴滴预估的价格在10元左右，而同样档次的车易到估算的价格为15元，算上加价更是达到了22元，但就是这么高的价格，依然没有司机接单。

　　司机：提现提不出来，不敢再接单

　　“2.5公里打车费22元，司机其实是赚钱的，正常情况下，我们肯定接。”易到司机马师傅说，但是，现在他真的是没心情接单了。

　　现在，他每天上午10点钟，就像“抢红包一样”，蹲在易到司机端的APP前。只是他抢的不是红包，抢在是自己在易到账上2400多元“工资”。他从4月1日起在易到上接的所有单子的车费，这十多天都没有取出来，而且每取一次，无论成功与否都要扣除1元手续费。

　　马师傅说，进入4月份，易到平台司机提现就开始不正常。4月2日，易到发了一则公告，解释提现不正常是因为“正在与国家有关部门监管信息交互平台进行数据对接”，导致系统不稳定，会影响局部地区易到司机提现，4月5日之后这个问题就可以解决。

　　河南商报记者也在网上查到了上述公告，马师傅当时也没有特别在意，认为易到这么大的平台，应该不会出问题，就继续接单跑车。

　　但4月5日之后，提现的问题并没有解决。他和几个同行聊天才发现，提现出现问题并非他一个人，从媒体公开报道也显示，上海等地也出现了同样的问题。

　　河南商报记者从易到多位司机了解到，司机遭遇提现问题并非个例，他们少则被想压在平台上几百元，多则上万元。

　　“现在非常无助，不知道去哪里去要回我们的血汗钱。”易到司机孙师傅说。

　　乘客：大额充值只能作废?

　▲目前的状况，焦虑的不只是司机，更是易到大额充值的客户。

　　因为为工作需要，郑州市民秦先生经常出差，是易到、神州租车、滴滴的“常客”。去年五月份，他办了易到的卡，只要易到一搞活动，他就会存上几百，其中最高存额达到6000多。

　　“我现在持有易到的金卡。”截止到目前，他易到的账户里也还有1000多块钱。

　　今年年初，他发现易到越来越难叫，当时就担心这些钱打了水漂，开始“使劲”叫易到的车。

　　“叫不上Young车型(也就是最便宜的车型)，就叫贵一点的舒适型的。只要时间充裕，就提前很长时间叫，叫不来就一个劲加价。”他说。

　　好不容易坐上叫来的车，秦先生发现，司机们的问题都特别奇怪。

　　“叫10个司机，10个人都会上来就问我：这附近只有我一辆车?”秦先生刚开始还很好奇司机都要这么问，司机告诉他，他们一点都不想通过易到拉人，因为司机现在提现已经很难，很多司机的“工资”都在平台上出不来。

　　这样的回答让账户里还有1000多元的秦先生直冒冷汗，如果司机的“工资”都取不出来，那么他这1000元车费距离打水漂也就越来越近了。

　　几天前，他拨打了易到软件上留的客服电话，曾经接通之后有甜美女声人工服务的4001111777，但现在已经只剩下了冷冰冰的电脑录音，“您拨打的电话是空号”。

　　记者联系到易到总部，对方回复：现在网约车都打车难，并不只有易到打车难。

　　易到APP上各种充值返券的活动依旧

　　在司机无心接单，用户冷汗涔涔之时，易到APP上的各种营销活动依旧。

　　河南商报4月13日在易到APP上看到，“充返100%终极狂欢最后2天”的营销活动，充值可以返现60%，再加上40%用车现金券。

　　活动最少充值500元，最多充值20000元，其中20000元一档可以获得32000元的余额，再加上600元出行券礼包。

　　此外，还有邀请好友参加易到充返的活动，邀请人可以获得被邀请好友充值额度5%的返现。

　　各种关于易到的不利传闻也在发酵中，4月8日，有消息称，易到创始人周航加盟顺为资本，出任投资合伙人，这一消息得到了顺位资本管理合伙人许达来的确认。

　　4月12日进一步有消息称，周航在易到的全部股份已转让，接手人为乐视高管吴孟。

　　周航的离职，还在朋友圈里炒作的颇为煽情。

　　2015年10月20日，乐视汽车获得易到70%的股权，成为易到的控股股东，当时就有分析认为，创始人周航的离开，只是时间的问题。

　　成为控股股东后，乐视CMO彭钢在半年前出任易到总裁，他曾在接受媒体采访时说道：“出行这个行业残酷到，它的竞争方法可能有点简单粗暴，就是没有钱烧，你肯定退出去。”