1.服务态度不好。我曾多次打电话、发微信都联系不到留学顾问。交款前他们跟我承诺的好好的,但是交了款后态度大变,打电话不接、发微信不回,去公司找他们搬地址了,什么时候搬的搬到哪里都没人告诉我,如果我不问还被蒙在骨里。真是消费者的悲哀。 2.霸王条款。经过慎重考虑,我向他们提出退款,但是他们坚持从25000的中介费了扣除18000,说什么要按照已出文书的退费退给我,但其实我的文书只是初稿发给了他们经过他们翻译一下,我都还没来得及修改,根本就算不上文书已经出了。这根本是霸王条款,他们还说让我随便。
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