北京移动避重就轻，逃避责任

等待回电1362135**** 强烈愤慨！我对移动4月10号11点多的回复结果不认可不满意，没有提及没有协商给予我补偿话费的要求，移动单方面说结工单了，移动避重就轻，逃避责任，投诉不给我回电话，希望能满足我合理要求给予我补偿话费30元。 我2月底在和校园客户端参与新学期见面有礼活动，我2月底前向移动反映，移动承诺3月底前送一千积分，这是10086客户端客服原话：“ 此次活动的积分不是及时到账，而是需要从后台导出数据，然后手动添加到积分账户上，因为活动开发时间短，如果积分及时到账的话，要和积分系统打通，工程量大，积分会在3月底返还的”，但实际至今未收到积分，我4月1号向移动反映，移动承诺48小时内回复，实际不回复不处理，积分至今仍未收到，移动违反48小时内回复的承诺，违反“3月底积分到账”的承诺，积分至今4月13号仍未收到，依据上述，移动违反约定，要求违约补偿话费30元。 等待回电1362135****