女子10个月用水464吨 想查水表却发现水表已换

　　事件

　　近10个月用水464吨

　　4月14日，租户王女士收到小区物业发来的水费催缴单，其中注明自2015年7月1日到2017年3月10日，水表读数共计为521吨，自来水水费共计2124元。王女士说自己于2016年5月20日从房东手中租下房子时，水表读数只有57吨(有租房协议为证)，“也就意味着，入住不到10个月用了464吨水，平均下来每月46.4吨。”

　　王女士去查看水表时，发现水表读数已清零重新计算了。王女士说，小区物业工作人员向她解释，3月中旬小区统一更换新水表，王女士家用水量过多有可能是抽水马桶出毛病了。

　　说法

　　智能水表是统一更换

　　河南商报记者注意到王女士家从3月中旬到现在，一个多月仅用了25吨水。“之前的水表是开发商装的，今年3月自来水公司安排统一更换为智能水表，住户就能在网上缴费了，我们也省了代收水费的麻烦。”在上述小区物业服务大厅，楼管赵女士说此前水表计费读数如此，物业方面只能照此代收水费。抄表时曾挨家挨户通知，但赵女士家可能当时没人，目前水费只能由住户承担。

　　河南商报记者拨打郑州市供水热线咨询，接线员解释，采用“总分表模式”的小区，自来水公司只负责小区总表用水核算，小区每家每户的分表在自来水公司没有备案，由物业抄表、代收水费。如果用户对水表读数有异议，可以向水表校验站提出申请。(河南商报首席记者 高瞻展)