2017年4月3日,通过京东商城官方主页面话费充值,输入手机号码点充值,由于京东商城没有对被充值的号码进行二次确认或付款时没有将被充值的号码显示的出来,导致充值错误,将100元话费充到别人的手机上。事后,联系京东客服说你们的话费充值页面没有对被充值的号码进行二次确认也没有在付款时显示被充值的号码。导致我将话费冲到别的手机号码上。客服经过调查核实,确认在充值时没有显示被充值的手机号码,表示不好意思,给予我30元补偿。我不同意。表示这是你们的责任,是你们充值时没有显示被充值的手机号码,也没有二次确认导致我充值错误的。
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