尚德机构虚假宣传，涉嫌诈骗学员，退费难

尚德机构涉嫌欺诈消费者，虚假宣传。本人3月26日购买尚德机构网上教育课程，办理人员是上门服务，由于不知怎么操作，手机交由办理人员操作购买，无实际签约合同，亦未口头解释说明。此课程为分期付款，全款7178，已付首付896（包含保险198元），其中6282分十二期还款，交费后才有短信告知有合同在注册后可查看，事先未说明，进入注册页面发现合同有部分内容与实际相差甚大，故有欺骗行为，经2节试听课程后，发现教学质量差，3月29日申请退款未果，4月15日已还一期523.50元。销售事前说过七天内无理由退款，在学习过程中如不满意，也可申请退款，只扣相应课时费，我于交费后3天申请退款，但一直未履行！申请退款已过37天，至今未退。现投诉尚德机构涉嫌欺诈消费者，并要求退还全款！