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滴滴出行遭遇恶意评价,客服回应称无法保证删除,你怎么

评论: 0|来自: 今日头条

摘要:   有乘客第一次用滴滴,就遭遇了不良体验:  第一次使用滴滴顺风车便遭遇了恶意评价,按规定时间提前到达,整个行程保持礼貌未发生不快,下车给予5星评价后却发现被车主加上了不守时、乘车人数不符、不系安全带 ...

  有乘客第一次用滴滴,就遭遇了不良体验:

  “第一次使用滴滴顺风车便遭遇了恶意评价,按规定时间提前到达,整个行程保持礼貌未发生不快,下车给予5星评价后却发现被车主加上了不守时、乘车人数不符、不系安全带的标签”。

  然而更夸张的是投诉无门,客服表示无法更改评论。

  实际上,此非孤例。

 ∈者也遭遇过奇葩司机,居然评价笔者“在车内吸烟”导致笔者信用值被扣分,然而事实上笔者平时就不会抽烟,干嘛跑去你车内吸烟呢,以及平时都不抽烟,哪来的烟或者打火机呢,不知道是司机记错了乘客还是恶意评价,但是滴滴客服却表示评价无法更改,哪怕是恶意评价。

  以及……

  也有车主抱怨乘客的:“高速堵车,乘客说晕车,让我不要老踩刹车,不踩刹车怎么开呀,居然给她投诉,X的”。

  “我是顺风车车主,当时看见了订单就接了,打电话给乘客,结果乘客座其他交通工具走了,让他取消订单,取消订单就投诉我,说乱加价,服务态度恶劣,打电话给客服,客服表示他们也没办法,这样的乘客有几个,真想骂他,一点作人的道德都没有,还有一个不给结账的,顺风车不结账,你是穷疯了吧!为什么当时没结账,是本者对人最起码的信任,你就差那点钱吗?”

  还有更狠的:

  关于滴滴出行,你有神马奇葩遭遇?遇到了什么奇葩乘客或者奇葩司机呢?

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