从亚星地产再遭维权，看企业与老板文化基因的缺位

　　什么是文化?

　　根植于内心的修养;

　　无需提醒的自觉;

　　以约束为前提的自由;

　　为别人着想的善良。

　　个人使然。企业亦然。

　　▲ 亚星集团官方网站的醒目标语

　　01 又是亚星

　　昨日(5月9日)，中共中央政治局常委、国务院总理李克强来到郑州考察，充分了肯定河南经济社会发展取得的成绩。

　　亚星集团旗下位于郑州二七区的亚星盛世雅居项目，再次遭遇业主们的集体维权。

　　几乎在总理视察郑州的同时，

　　不过，这对于有着“西南王”之誉的高国安父子来说，可能已称不上是什么新闻。因为“业主维权”对他们而言已经见怪不怪、处乱不惊。

　　事情是这样的：

　≥媒体报道，亚星盛世雅居小区内1700平方米之多公共绿地，被开发商硬化并圈上围墙，成为某些住户的私家小院。除此之外，小区3号楼消防通道不能满足逃生需求;原本人车分离、电动车不进小区停放地下车库的承诺也不能实现。

　　随后，业主向郑州规划局进行投诉，面对规划局监察大队第一支队下发的“停工整改”通知，亚星方面却未采取任何停工整改的举措，反而继续施工。

　　5月3日，在嵩山路办事处嵩南社区有关负责人的见证下，亚星集团代表做出回应：一周内予以书面答复。

　　5月9日，是亚星承诺给出书面回复的日子。近两百位满怀希望的业主来到位于嵩山路长江路的亚星盛世售楼部前，等待答案。但直到当天中午，开发商代表才回应称，目前还没有最终决议，仍需继续等待。

　　为何私改公共绿地?

　　为何在规划局下发“停建通知”的情况下，继续施工?

　　为何对业主的问题一拖再拖?

　　为何置能够多次置法律法规、置广大业主的权益于不顾?

　　面对众多维权业主们愤怒的面孔，有着24年辉煌历史的亚星集团，这次没有找保安打人，没有找警察维稳，也没有找和尚做法，而是选择了继续拖延。

　　02 为什么又是亚星

　　“为您找到相关结果约1,040,000个”

　　在网上输入“亚星维权”四个字，河南地产公众号惊奇的发现，。

　　不比不知道，一看吓一跳。这个数量，居然比另外一位威名远扬大佬(不说你也知道谁)，多出了一倍!

　　“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”

　　纵观针对亚星这些琳琅满目维权事件，河南地产公众号发现，这简直是房地产业界的一个奇葩：旗下楼盘，盛世家园、城市山水、江南小镇、盛世郦都、锦绣山河……几乎无一幸免;而违规建楼、无证售楼、强制交房、临时水电、房屋漏水、电梯事故、无备案文件、撕毁承诺、殴打业主……，这些诸多的违规及维权项目的历史记录也是应有尽有，让人不忍卒读。试举几例：

　　2013年8月，亚星城市山水

　　业主公开反映，在2009年买房时，小区规划图上标明的绿地，后来却被物业将地皮卖给第三方，建起贵族幼儿园，原来承诺的绿地现在没有了。

　　2014年3月，亚昨盛世郦都小区

　　内因电梯屡出问题、伤人事件频发，特请来数名僧人在小区内大做法事。

　　2015年2月，亚星盛世郦都

　　小区的业主反映，该小区自2013年12月交房后，一直存在临时水电、肆意破坏公共绿地、搭建违章建筑方面、不按规划局规划设置、故障电梯频现、物业水电代管等12项问题。

　　2016年7月，亚星锦绣山河

　　因交房质量问题受到业主投诉：房顶凹凸不平，最大差值远远超过标准值;承重梁混凝土部分不凝固，用手指轻轻一抠就往下掉土块;承重梁中空，里面塞满了塑料和纸屑等。

　　2016年11月，亚星盛世家园

　　业主起诉物业公司利用小区公用部位、公共设施和相关场地进行经营收益，要求物业公司向业主公开获利一案，业主胜诉。

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　　03 高国安的亚星之路

　　亚星是谁?

　　根据亚星集团官方网站介绍，该公司于1993年成立于郑州市上街区，2007年组建河南亚星置业集团有限公司，2014年控股郑州玉安联合置业有限公司。目前已经发展成为集房地产开发、建筑安装和自身加工、景观规划与施工、商业和物业管理于一体的集团化公司。是“目前河南规模较大实力较强的专业房地产开发集团之一”。

　　“在郑州西南取得长足的发展和众所瞩目的业绩”

　　截至2016年，公司开发项目20多个，累计竣工面积达约750万㎡。

　　高国安，现年60岁。作为亚星集团的创建人、董事局主席，郑州市第十二届人民代表大会代表，他起步上街区，布局二七区，迅速扩张圈地，亚星山水城、亚星盛世、亚星金运外滩、锦绣山河等项目拔地而起，从无到有，由弱到强，经过24年的历练打拼，终于成为名符其实的郑州“西南王”。

　　严把质量关，盖良心房。

　　“我本人也是农村出来的，知道老百姓买一套房子多么不容易，所以我要"

　　第一是责任，第二是责任，第三还是责任。

　　“我经常说，建房子，是个良心活，我们最多辛苦几年，可是业主却是要住上一辈子，几代人。所以，”

　　农民出身、当过生产队长、带过建筑队的高国安，经常面对媒体说出这次话。

　　“一磅的利润比不上一盎司的责任”，

　▲在亚星的官方网站上，亦成为他口中发出的“名言”。

　▲如今，所谓的这些名言，面对业主们愤怒的维权，却成为了一个尴尬的讽刺。

　　04 品牌的呼唤

　　今日(2017年5月10日)，首个“中国品牌日”正式诞生。

　　李克强总理在今年的政府工作报告中明确提出：打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济发展进入质量时代。

　　促进企业诚实守信，净化市场环境。

　…国务院批准同意，自2017年起，将每年5月10日设立为“中国品牌日”，大力宣传知名自主品牌，讲好中国品牌故事，提高自主品牌影响力和认知度。其中一个很重要的目的就是

　⊥在昨天，李克强总理在郑州考察时指出，希望河南在深化改革开放、推进经济结构战略性调整和改善民生上取得更大进展，在促进中部地区崛起中发挥重要支撑作用。

　　诚信为本、品牌至上

　▲在当下中国跌宕起伏房地产市场，许多开发商在追逐利益最大化的同时，却忽略了一个企业最为重要的本质责任;;。

　　“亚星好房子、盛世一辈子”

　　以亚星集团为例，的口号曾传遍郑州，各种各样的大型活动及社会名人纷至沓来，各项社会荣誉也是不计其数，包括房地产行业的。

　　此外，亚星对教育事业、公益事业的支持也是不遗余力，也曾得到过社会各界的广泛认可与褒扬。

　　“亚星孬房子，闹心一辈子”

　　但是，随着其自身房屋质量、企业诚信的逐渐缺位，导致了并未能为自己戴上一顶“品牌”企业的皇冠;而让广大业主愤慨的，更是距其的企业理念和的企业目标相差甚远。

　　今天的河南日报，对首个“中国品牌日”发表如下评论：

　　设立“中国品牌日”，对河南而言，有利于以品牌为龙头，带动产业转型升级，从制造大省蝶变为制造强省。“河南制造”需要来一场“品质革命”，以品质倒逼产业升级，更好满足和创造消费需求，让“河南制造”加快走向“河南品牌”。

　≡于那些正在渴望或打造“品牌”的企业来说，这是一个漫长而艰辛的道路。

　≡于成立了24年的亚星集团来说，更是面临巨大考验。

　　05 企业与企业家，面对文化的缺位

　　什么是文化?

　　广泛的知识并将之活学活用与根植内心的修养。

　　从哲学方面讲，是指

　　什么是有文化?

　　著名作家梁晓声曾将此归纳为这样4句话：

　　根植于内心的修养;

　　无需提醒的自觉;

　　以约束为前提的自由;

　　为别人着想的善良。

　　个人使然，企业亦然。殊途同归。

　　但在当下的中国，文化基因的缺失，却是一个非常普遍的现象。

　　“有文化”分为两个层次：

　　第一、是认识的层次;第二、是运用的层次。

　　重要的就在于，我们往往自认为很有文化、有很好的文化基因;;达到了认识的层次;但知易行难，往往却达不到第二个层次;;没有很好或很会的运用。

　　某些老板，言称自己很有文化，却做着很没文化的行为;

　　某此企业，言称自己有着优秀的企业文化，却鲜有文化行为的体现。

　　某种意义上而言，这也就是一个小老板，与一个企业家的本质区别。

　　如果郑州“西南王”高氏父子能够作为一个有着文化底蕴的企业家，让自己企业也能够成为一个有着文化基因的企业，不仅能对照认真认知，并且能够认真运用，那么，这此屡让业主集体维权事件的发生，也定将会是个极小概率了。

　　还拿这次亚星盛世雅居公共绿地被侵占来说：

　　“流氓不可怕，就怕流氓有文化。”

　　历史上的“西南王”，从吴三桂到不厚都，最终都付出了相应的代价。

　▲归根结底，文化的缺位，则正是他们从失误到失败的根本原因。

　　认识很丰满，运用很骨感。

　　从恒星到流星，是转瞬之间的事情。

　　亚星集团

　　我们依然期待，那个有着24年非凡历史的，在的带领下，不忘初心，重新出发，真正做到的尊重业主，尊重质量，尊重诚信，