南湾湖景区母亲节当天服务差 国家4A级景点名不副实

　　享有“豫南明珠”的信阳南湾湖景区在“5.14”母亲节当天，实行了对所有女性免门票政策(船票并不免费)。不少外地游客和当地人畅游于烟波浩淼、碧波荡漾，令人心旷神怡的湖光山色之间，利用周末和父母休闲娱乐，放松心情。而笔者陪同父母在现炒到，猴岛上垃圾遍地，游艇班次少，个别游艇严重超载，有工作人员服务态度差，从码头到景区停车场观光车太少，很多地方的服务都跟不上，大批游客滞留在小岛码头和主码头等不同地点，把时间都浪费在排队买观光车票和等待游艇上。许多游客趁兴而来，败兴而归。

　　猴岛码头边还有垂钓的人

　　茶岛上一直处于修理中的卫生间

　　一个国家4A级风景区，笔者在茶岛上只见到一个引导员，地上的大量垃圾无人打扫。而在上船等待去猴岛时，明明游客已经超员，当笔者问在玩手机的开船师傅为什么还不走时，老师傅据然说，船没坐满不能走，如果你说超员了，你先下去。不但态度恶劣，最后的结果却是这个舷号308只允许坐36人的小船，不算舱内超员的6个儿童，后面不准坐人的甲板上也挤着大人小孩近十人，严重超载，??悠悠开往猴岛，完全视游客人身安全如儿戏，尽管每个这样的游艇都在船舱内和后甲板安装有三个监控摄像头，便于管理人员远程监控。

　▲猴岛上遍地的垃圾让作为信阳人的笔者简直有点不好意思。匆忙从猴岛下来等船回去，却见码头上早已滞留了许多游客。好不容易回到主码头后，还要排着长队买观光车票，再排着长队等乘观光车返回景区大门。笔者最后悻悻而归，提前结束这段不愉快的旅行。

　　简易的码头

　　只开放一个售票窗口

　　停止运行的游客服务中心

　　出入景区不方便，垃圾不能及时清扫，游客服务中心是摆设，导游人数不能满足游客需求，观光车、游艇超载，多次买票浪费游客时间，等等现象暴露了该景区管理及布局设置存在问题。

　　一游客说，旅游无非就是吃喝玩乐游购宿，感觉南湾湖还很不成熟。虽然我们是四A级景区，但要以五A的标准来打造。要不真的浪费了这地段，这风光。