镇平农商银行上门服务暖人心

2018年8月8日上午10点30分，一名中年男子神色匆忙的走入镇平农商银行王岗支行的营业大厅，当日轮班的副行长崔玉化热情的接待了他，经了解得知，客户渠先生家中失火，父亲现在重伤住院，由于老人是贫困户，民政可以有一部分的救济补助，但是需要发放到老人的账户中，家中的火灾使得老人的身份证、存折全部被烧毁，无法领取补助。

了解了具体的情况后，副行长崔玉化迅速将情况上报给支行行长，上午11点30分左右，支行行长带领机构主管冒着酷暑驱车抵达南阳南石医院探望病人，为客户提供上门服务，办理账户的挂失补办手续。

到达医院后，支行行长详细了解老人的馋，热枕问候老人。

由于老人卧床处于半昏迷状态，由老人的儿子代为填写相关信息资料。

支行行长代表镇平农商行向老人送去了祝福，祝愿老人能够早日康复，并送上了慰问金。

临走时，客户的家人感动不已，热情的送别。

立足三农，心系群众是镇平农商人的宗旨。想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需是镇平农商银行的服务标准。镇平农商银行致力于为老百姓提供最便利、周到、热情的服务，践行服务三农的理念，为三农事业的发展添砖加瓦。（决策探索杂志 记者刘振伟 通讯员郭德胜）