涉及多个法律问题 直播带货乱象已引发市场监管部分及多个部分关注

道道网讯 4月1日，首秀的罗永浩在抖音平台上3小时卖了1.1亿元，带货女王薇娅在直播间卖出了淘宝史上首单售价4000万元的火箭，快手直播带货王辛有志单场交易4.8亿元……随着直播电商的火爆，边看直播边剁手，已成为消费者网购的新方式。然而，P2P网贷，直播带货虚假宣传、商品质量没保障等声音不绝于耳，让人忧心。专家指出，直播带货不能带祸，要坚守法律底线红线。? ? ??

直播带货还是带祸　　

罗永浩直播结束后，其微博转发的成绩单显示，直播首秀的总销售商品数量超过91万件。而有网友曝光，这次直播带货的多个产品或企业曾遭行政处罚。　　

当日，信良记麻辣小龙虾销售额超过1300万元，列罗永浩直播商品销售榜第一名。记者查询国家企业信用信息公示系统发现，安徽p2p网贷，信良记的运营主体信良记食品科技(北京)有限公司曾在2019年10月12日，因发布含有虚构、伪造或者无法验证的科研成果等信息的虚假广告，被北京市密云区市场监管局处以罚款。　　

无独有偶，罗永浩直播间售卖的钟薛高雪糕也出现行政处罚记录。国家企业信用信息公示系统显示，2019年4月3日，钟薛高食品(上海)有限公司因发布违法广告被上海市黄浦区市场监管局处以罚款。　　

除食品外，罗永浩直播的欧莱雅洁面用品的生产公司也有多条行政处罚记录。国家企业信用信息公示系统显示，欧莱雅(中国)有限公司从2016年至今，因虚假宣传、发布违法广告被上海市市场监管部门处罚过4次。最近一次是今年1月，该公司因对商品解释不明确被上海市静安区市场监管局罚款4万元。信用中国网站显示，该公司2019年6月26日因虚假宣传被重庆市江北区市场监管局罚款20万元。　　

还有多名网友反映，同一产品，罗永浩直播间的价格比天猫、京东、聚划算等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的全网最低价。　　

3月31日，中国消费者协会发布直播电商购物消费者满意度在线调查报告。报告显示，有六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题。报告中，快手、蘑菇街被点名：快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多，蘑菇街平台直播时出现的涉及广告极限词的情况较为明显。夸大其词假货太多鱼龙混杂货不对板，成为消费者对直播电商行业最集中的吐槽。　　

还有媒体曝光，直播带货成交额刷单造假，低价商品卖完就下架毫无售后服务，广告法规中不允许出现的最棒最高级等绝对化用语在直播间屡屡被提及，有的还因生产、销售假药触犯刑法。? ? ??

多部门整治直播带货乱象　　

直播带货乱象引发市场监管部门及多个部门关注。　　

2019年6月，市场监管总局联合发改委、公安部等7部委开展网络市场监管专项行动(网剑行动)，重点打击网络虚假宣传、互联网售假侵权、电商平台二选一行为。　　

10月17日，最高人民检察院、市场监管总局、国家药监局召开新闻发布会，部署在全国联合开展落实食品药品安全四个最严要求专项行动。市场监管总局执法稽查局相关负责人在发布会上表示，市场监管总局对网红食品高度重视，市场监管部门将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击，对刷单假评论涉嫌违反广告法反不正当竞争法消费者权益保护法的违法行为进行查处。　　

11月，国家广播电视总局发布通知，要求双11期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容，网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其词，不得欺诈和误导消费者。11月14日，商务部新闻发言人在新闻发布会上谈到网络直播带货时说：任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。　　

今年3月18日，市场监管总局等11部门发布整治虚假违法广告部际联席会议2020年工作要点，校园贷，明确今年整治虚假违法广告的重点工作和部门分工，其中强调对互联网广告和直播平台广告加强监管。　　

针对直播乱象，各地市场监管部门重拳出击，查处了一批案件。2019年1月，上海市徐汇区市场监管局查处万艾可网络直播违法广告案，该案是上海查处的首例网络直播违法广告案件。当事人海王星辰药房利用网络直播平台对处方药万艾可进行推介、宣传、销售，在直播活动中发布的广告含有违背社会良好风尚等违法内容。上海市徐汇区市场监管局依法对其罚款70万元。