南阳自来水员工跟用户激烈吵骂，当场气死六旬老人

　　死者水晶棺已放置一周，至今未得到南阳自来水公司说法

　　事因/

　　自来水抄表员因小事与用户发生激烈争吵

　≥死者家属吴女士泣诉，当日下午4点左右，市自来水公司营业一分处司姓女抄表员，同其老公等两女一男共三人(其余两人非自来水员工)到位于南阳柴庄路口副食品商贸城西南大门口吴女士家抄表，吴家经营副食店，母亲和她正在忙于店内事情，司姓抄表员见表上放有瓜子，心有不满非要让吴母拿开瓜子，吴母(闻某珍)正在忙腾不开手，两人为此发生争执，继而争吵，接着司姓抄表员老公参与争吵，发展到吵骂，撕扯，随后，六旬老太不敌三人之辱，最终导致老人当场气绝。

　　升级/

　　自来水女工携其老公活活气死回族老太

　≥吴女士及商贸城邻居说，女抄表员态度蛮横，言语尖刻，盛气凌人，多次使用“不抄表了我把你记几十吨”、“活几十几白活了”等挑衅、恐吓、侮辱、谩骂性的语言，致使事件不断升级，吵骂竟然持续时间长达四五十分钟。抄表员还唆使其老公一致对用户吵骂，其老公身高力大，手持铁锤，张牙舞爪，面目凶恶，吵骂中伴有撕扯，南阳当时几天持续高温天气，吴母一人受抄表员一家三人的长时间激烈争吵，极度气愤，不堪其辱，想不到自来水员工这么强势不讲理，六旬老人被气得当场倒地，无呼吸不省人事(据吴女士讲当时已经死亡)。吴女士赶紧给母亲做人工呼吸，邻居帮忙打120，救护车到现场，医生告诉吴女士“人已经不行了”，拉到医院抢救无效确认死亡。

　　影响/

　　家属伤痛欲绝市民纷纷议论公司断电撵人

　≥了解，死者生前身体降，为人正直，回族老人特有的勤劳善良赢得街坊邻居一直称赞，整天帮助二女儿看店做家务照看孙女。事情发生后，家属悲伤欲绝，两个闺女、两个儿子、两个女婿及穆斯林家属亲友，非常伤心，同时对自来水员工素质低劣职业道德低下造成的后果异常气愤。市民们也对此事议论纷纷，家住梅溪路建行家属院手机号185开头一女士说，前年因为小事一自来水员工和她发生争吵，对方竟然叫来公司员工近20人跑到家门口将她打伤至今留下后遗症，当时自来水公司为了表示对她的惩罚竟然将整个建行家属院的水停了两个月，“南阳自来水就是“水阎王”，一贯强势，态度蛮横”(据录音)。

　　在不影响交通情况下，家属将水晶棺放置自来水公司大门口讨要一个公平，南阳自来水竟然将电停了，撵他们走。停电影响水晶棺运行，会对尸体造成直接的损害。在穆斯林看来，这是最大的不尊重，侮辱少数民族尊严，蔑视穆斯林民族信仰。

　≥吴女士及其家属看来，南阳自来水公司不积极处理恶性突发事件，采用拖延、停电、对立的态度，致使回民亡者家族产生极大的情绪，在少数民族中造成一定的恶劣影响，会使事情发展到矛盾激化的程度。

　　适值南阳市造福人民的“双创”正在进行，南阳自来水公司作为社会服务机构面对发生不利事件，是否应该采取积极的措施，及时妥善处理，安抚亡者家属，让文明在民生问题中得以体现呢?南阳市自来水公司(北控南阳水务集团有限公司)的做法明显是给“双创”抹黑!

　　事情后续进展，本网将继续关注。