尚德交了学费不履行义务，和诈骗有什么区别

本人于2016年8月22号在尚德机构报名参加学习，人力资源管理专本连读，在刚开始学的时候精神倍足，为了10月考试也是付出重大努力，放弃国家环保重大会议去拿燃试，结果缴费的时候班主任竟然没有给我缴上费，她说有啥事发微信，微信发了一大堆没人回，电话也停机，怎么都联系不上，最后联系上了说太忙了没给我缴上，说让我明年再考把，今年不行了，最后班主任给我道歉说她的错，如果可以原谅她，她说可以拿出一个月的工资来补偿，最后一分钱也没见到，她又说可以给我VIP课程让我学，说她花了1万多自己买的，最后也没给，客服说三天内给我解决这事到现在也没有踪影，现在好了，打电话都没人接，接了也不说话，难道他们就这样欺诈老百姓吗，希望相关部门能给讨个公道