尚德欺诈营销 消费者退费难

本人9月30在尚德机构临时所建的微信群里报了一个4178元的网络培训课程，在报名之前尚德机构老师保证我所学的课程不用学习英语和数学，并说其为合法机构并表示有相关网络协议，这份尚德所谓的协议在我付款之前并未看到，而当付款完后我才能在尚德后台授权后用自己的手机为帐号登录“尚德个人中心”看到相关电子协议。而这份协议的多数内容只针对尚德有利，这种在消费者未被告知情况下所谓的协助，只是尚德单方面的格式条款，违反法律法规。在我付完款后24小时，他们就说要把微信群解散，而且保证说会有后台工作人员联系，我接到一个座机电话说国庆后8号上课的通知后就挂断了，回拨无法接通。当和我同样付款后的学员在微信群里询问为何不及时联系学员时，尚德老师又以国庆准备放假无人上班为由一直推脱，使很多已交费的学员不断怀疑。而且很多交费的学员在联系之前所谓的班主任和一些咨询老师都没有答复。于是我于10月3日在“尚德机构个人中心”发起退款申请，由于国庆放假尚德未开课，而且我从未上过任何课程。再多次用微信联系尚德老师的情况下，10月10才有一个尚德老师电话联系我，并要求以不正当理由扣取我的费用，并说明一个月后才能给答复是否退款。我无法接受尚德所要求的霸王条款，要求眷全额退款。朗朗乾坤，我国已经是社会主义法制国家，岂能容忍违法行为逍遥法外？愿消协能为我伸张正义，重拳出击，还社会法制一片晴空！