去哪儿网乱收费以及信息泄露

第一，去哪网乱收费问题。订单（NO.330903485025）性别写错，提出修改要求，去哪儿客服（或机票代理商，具体不详）提出修改乘客信息，需交费350每人，并且称此费用是航司收取。本人随后联系曼谷航空，将正确信息修改好，无任何费用。此问题有邮件和录音为证。 第二。去哪儿网信息泄露问题。由于去哪儿提出收费才能修改信息，本人在网络查询到曼谷航空电话（后证实诈骗电话），致电后，接电话人在我报出去哪儿网的订单之后，可以准确说出四位乘机人的信息（姓名，护照号，有效期和生日等），以致轻信诈骗电话，被诈骗200元人民币。 第三。索要纸质行程单收费问题。本人在9月份提出，索要曼谷苏梅岛往返纸质行程单，并已支付快递费20元。回国后，收到曼谷到苏梅岛行程单，苏梅岛到曼谷行程单未收到。联系客服，客服称需要额外的快递费20元。