尚德机构在学员点击了同意他们执行的退款方案之后，却不把钱退还

我于8月20日报名了尚德机构的（专科+本科）之后，在多次要求退学之后，尚德机构给出了退学方案，我也同意他们的退学方案，总共退回学费6千多元，由于是学费是跟北银贷款的，尚德机构说会把钱打给北银，之后尚德在10月28日发信息给我，说已经把钱打给了北银，可是我联系北银，北银说尚德机构只退回专科的费用3千多元给北银，本科的费用一直迟迟没退，这一路上，尚德一直在忽悠人，本科钱没退，却通知说钱已经打给北银了，尚德这完完全全就是在欺骗消费者，将消费者的钱全部据为所有。请消费者网帮忙。