京东商城小米平板触摸屏失效

我于2016年3月17日01:24:37在京东商城下单购买一小米平板商家是北京圆迈商贸有限公司送货时没给发票.买回后触摸屏反应一直较慢以为是配置较低因为用得较少没在意“十一“前触摸屏彻底失效“十一“后和商家联系，多次催促商家才把发票寄过来发票开票日期:2016年10月17日.我10月29日拿到小米售后维修小米售后维修开出的报告单是:平板机身有弯曲不予换货也不给维修，让我找卖家（我肉眼看平得像镜子，第一次听说机身弯曲这个名词）。我找北京圆迈商贸有限公司联系，商家居然说我是人为损坏，推卸责任。平板外观崭新，没摔过，更没没一丝划痕。一块平板玻璃，如果不是在生产的过程中发生弯曲，人能够用手把一块玻璃摸弯吗？这明摆着是产品质量问题，产品显示屏有重大质量缺陷。而且我是3月17日01:24:37才在网上下单，几天后才到货，可是在小米售后报告单上发现三包起始日期居然是2016-03-15，这其中必有蹊跷，莫非是返修机？我花一千多元，买回一台废品不能用，我要求退货或换货，商家和京东现在互相推诿，我请求维权，保护消费者权益。