淘宝店铺虚假标示，以次充好，误导消费者购物

我于11月11日在淘宝天猫店铺，店铺名:墨菲茗品旗舰店，购买两个紫砂茶叶罐，订单编号：2248755986481454，收到茶叶罐以后发现罐体表面有破损，同时破损处显露出白色物质，如果是全紫泥制作，破损处应该为紫泥本身的颜色，在与商家的沟通中，卖家自始至终都说白色是云母，紫泥为30目泥料，但云母应该是无色透明状才对，而且不应该有如此大。其次，在罐体内部，底部非常明显是两种颜色，并非如商家说的是同一泥料所制，与商家在店铺中所展示的样品完全不一样，怀疑商家使用表面喷砂，罐体使用非紫泥材料制作的伪劣产品，也与本人此前在他家购得的紫砂茶叶罐完全不同，商家利用双11购物节，进行虚假标示，以次充好，误导消费者购物。。本人曾在天猫申请退款，但由于商家是天猫店铺，卖家拒绝退款申请以后，由于天猫有商家拒绝消费者的退款申请以后，消费者将完全丧失继续申请维权的规定，消费者已经没有权利继续进行投诉的设定，天猫玄也不进行介入处理，同时，天猫系统强制消费者选择退货退款，一旦商品退回，消费者手中的实物证据将全部丧失，如果不同意天猫此霸王退款，消费者在天猫将无法继续维权，请消费者网为消费者主持公道。。