进入10月以来,我的iPhone 6s手机多次在有电的情况下自动关机,温度稍微低点就会关,10月,11月的北京能有多冷,出现多次百分之三四十的电,室内关机情况。网上已经看到这不是个别情况,这肯定是手机出现的批量质量问题,在保的,过保都要求一视同仁,我们认为此次关机不仅仅单一是电池、温度、系统问题引起,苹果一直用温度说事儿。消协应该彻底调查此事。单纯换电池可能不能解决问题。 如何定义手机符合维修资格?发票和三包卡丢失不应该成为维修门槛。港版、澳门版是不是也同样可在国内维修。苹果到底现在认定不认定这个是缺陷,对消费者有没有补偿措施? 中消协能不能跟进一下这些疑问?
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