巴黎欧莱雅专业美发北京海淀四道口店不退费

本人于10月23日在巴黎欧莱雅专业美发北京市海淀区四道口店消费。店员告诉我办理会员卡，打折扣。当日我的折后消费是480元。但是办理会员卡共计交付了1200元，因此会员卡中还有720元。当日对方的服务我并不满意。由于当日染发完毕已经是晚上八点半了，所以根本就看不清楚。但当我回家仔细看是，头上的白发还是那么的明显。而我此去就是为了遮盖白发。加之我在此地无法再消费了，因此，又于11月8日去退卡，但是对方告诉我，本店不退卡，让我慢慢消费。不管我说什么，只有一句话不退。就算他们帮我消费掉，之前的消费就不打折，这样就只能给我退300元。而且需要一两个月。根据消费者权益保护法第四条、第九条、第十五条、第十六条、第十六条，第二十四条等有关规定，本人认为对方属于强制消费，因此，特向贵处投诉巴黎欧莱雅专业美发北京市海淀区四道口店。