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中国国际航空公司给出错误的信息导致延误登记

评论: 0|来自: 消费者网在线投诉平台

摘要: 本人由纽约飞北京再从北京转机到香港由于贵公司工作人员给出了错误的信息导致错过了登机时间。纽约的客服没有告知在北京不需要等行李,导致浪费了30分钟以上时间。在北京贵公司地勤指错了登机口位置,导致本人入境, ...
本人由纽约飞北京再从北京转机到香港由于贵公司工作人员给出了错误的信息导致错过了登机时间。纽约的客服没有告知在北京不需要等行李,导致浪费了30分钟以上时间。在北京贵公司地勤指错了登机口位置,导致本人入境,无法登机。只能从新再买到深圳的机票。人回来了行李还在北京机场,导致来回往返深圳香港机场。要求给消费者一个说法,并且赔偿额外购买的北京到深圳的机票钱,往返香港机场和深圳机场的车费。

 

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