天猫维护商家欺骗消费者

在天猫购买一条商家网站标注品牌为进口“飞谷”“feelcool”2.75-18摩托车前外胎结果商家邮寄过来的是“晋勇”牌外胎而且有严重质量问题退货后商家未退邮费。由于商家已存在欺骗消费者行为辗转投诉至天猫（网购投诉商家简直是磨练一个人的耐心复杂程度令人咋舌怀疑是淘宝天猫故意让简单的程序变复杂）要求按消费者权益保护法给予赔偿，天猫却不予接受。投诉天猫此行为是纵容商家对消费者的欺骗行为！网购对于消费者维权简直太难，天猫如果站在商家一边消费者就只能吃哑巴亏。