2016年5月购入iPhone6s,使用中陆续出现问题,例如:听筒杂音大、home存在灵敏度出现问题、无论室内室外自行关机数次、电池掉电速度快等。2016年11月进行维修。12月5日取回,当晚进行掉电测试,00:45-6:30时间段WiFi和后台全部没有任务的情况下自然待机,这是取回来的新换电池的机器呀,竟然一晚掉电45%,那试问我用一段时间后我应该怎么用,这已经不是换换电池敷衍了事的简单问题了,这是质量问题提,Apple公司这样不负责任的统统把问题归结于温度问题,那这次我在室内情况下,常温使用都出现掉电迅速的状况,这次应该怎么处理? 在此投诉前多次拨打Apple客服电话想寻求解决方案,一个自称是客服终端的员工直言:哪里维修的就找哪里,他们没办法帮我解决。我们的权益何来?我们去的维修地点也是Apple所谓的授权地点,难道他们授权地点维修之后第二次出现问题就推脱,置之不理?首先质量出现问题不直面解决,其次售后欠缺保障。
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