全包装修出问题 顾客投诉郑南远之创装饰工程有限公司

　　近日，郑州的李女士向小莉帮忙求助，自己家在装修的时候选择了一家公司全包，本是为了省心，可是最近却越来越烦心，为了解详情，记者来到现场。

　　记者在李女士家的装修现场，发现施工已经过半，而李女士告诉记者，其实自己家已经停工半个月了。

　　李女士解释道，这是由于装修公司并有按照合同装修导致的。李女士家有四套房子，装修价位在合同上是标明一模一样，但是装修效果却不一样。

　　李女士带记者了解装修详情，李女士有一套在21楼的房子，阳台铺设的是小砖，而另一套房屋，和上一套户型相同，阳台却铺设的是大砖。

　　李女士称，在装修合同上，虽然没有约定使用什么规格的地砖，但是约定的是要使用一模一样的东西。如今出现这样的情况，装修公司并没有和业主本人商量。

　　李女士还称，如今已无法看到内部的管道，但是合同约定水管使用金牛管，可是如今却交给业主一份日丰的保修卡，假如后期水管出现问题，保修问题该如何解决呢?

　≡于目前的现状，记者与李女士选择的郑南远之创装饰工程有限公司进一步了解情况。

　　李女士的丈夫向郑南远之创装饰工程有限公司的监理展示，自己家的地砖铺设，两块之间有不平现象。

　　但是监理却表示，这都不算是啥大问题，只是一些小细节。

　　并且对业主说道，楼上房屋铺设地砖的是好师傅，而这一套房屋铺设地砖的只是正常师傅，水平不一样。

　≡于这样的解释，李女士的丈夫称，这正常师傅铺设地砖的水平还不如自己。

　　监理还告诉记者，国家规定的标准是正负一毫米，业主完全可以进行测量。

　　李女士的丈夫在现场指出，有不少地砖存在不合格问题，对此，监理表示，装修出现的所有问题，只要业主不满意，都可以取掉。

　　至于两套一样的房屋，阳台却铺设不一样的地砖问题，监理解释道，这是老板交代，已与业主进行沟通，自己住的房子要铺设小地砖，而出租的房屋，全部使用大地砖。

　≡此，李女士的丈夫表示，自己绝对没有说过这样的话，但这确实是自己与装修公司方存在沟通问题。

　　记者又问道管道的问题，监理称，这也是老板交代已经和业主沟通过了。

　　李女士的丈夫表示，这样的说法属实，自己在一开始就发现了装修公司使用的是日丰管道，但是双方协商之后，自己妥协了。

　　面对监理的解释，李女士认为，主要是双方存在沟通问题，如今有媒体的介入，装修公司才进行协商，希望问题得到解决。

　　最终，监理也向业主承诺，对于李女士家装修的质量问题，自己会负责到底，而李女士的其他要求和协议，会继续和老板进行协商。

　　目前李女士一家已经和装修公司达成了一致的协议。