乐视官网购买的液晶电视屏幕质量问题

2016年5月9日在乐视官网购买型号为超3 X55 Pro（银色）液晶电视于2016年12月9日，屏幕出现白屏，影响正常观看。拨打乐视售后电话10109000后，12月10日委派相关服务人员上门拍照取证，液晶屏幕确实存在着严重漏光，并递交乐视售后部门，乐视公司不积极处理，拖延至今未果。期间曾多次投诉进线乐视售后客服，答应24小时内回复，都石沉大海，敷衍应对用户的投诉，令我们消费者十分心寒。本人都有通话记录和录音。请网站相关人士帮忙眷介入处理，万分感谢。 注：上传的“漏光照片”显示，电视液晶屏幕开启后，在无电视信号输入的情况下，屏幕的四个角均呈现大团的白光，几乎占到屏幕三分之一的面积，左下方和右下方尤为明显。