本来生活网购买商品不发货不解决！商品描述误导消费者

12月17日上午10点左右在本来生活网客户端付款下单：“今夜达”智利车厘子至今未送，而且迟迟不解决！ 1所商品拍界面承诺“今夜达”，至今日12月22日仍未送达，且没有妥善处理！ 2当日活动链接为会员日活动 99元买智利车厘子（空运）1kg送新西兰牛奶2瓶（当时并未标价，显示为赠品0元！）和本来生活围裙，当晚新西兰牛奶送达，本人为家人在雾霾假期休息期间采购水果保证降，但是商品并未如期送达，并未如愿。本人在之后两日连续关注所购买商品，发现所购买商品售罄下架，所以猜想迟迟不发货原因可能为网络供应商缺货！所以等待，然而并未有任何人以任何形式联系本人告知所购商品事宜，为何未配送。且，购买当时该商品描述为智利车厘子（空运）其中规格描述为果径28mm，且并未明显标注级为J级（海运）。然后，12月20日晚，本人致电本来生活客服，客服8066接待，说确实配货，不知物流情况，因本人当时赫然发现所购商品链接跳转为：智利车厘子J级（海运）500g，所买牛奶链接为59.9元2瓶。市售智利车厘子J级价格为39元，本人前几日刚刚在本来网买的车厘子jj级别空运，所以对级别价格重量十分敏感，关注已久！接待员以非工作时间需要核实物流和信息为说辞。次日本人又通过客户端客服进行咨询，后又客服联系拒不承认当日所售商品为缺货和空运级别！下午8066回复前日核实情况，承认所购买空运智利车厘子缺货，提出配送智利车厘子J级（海运）35元一斤作为补偿。 目前仍未配送车厘子，也不解决退款！！ 本人认为，首先网络商品讲时效性，同城商品标注“今夜达”却未送达，明显违约，迟迟不发货也不做解释，后承认缺货，要求替换以次充好，搞活动商品未做明显标注和描述，玩文字游戏偷换概念，涉嫌欺诈消费者！要求予以合理解决和赔偿！！！