滴滴顺风车信用值乱扣多收平台费

我为北京滴滴顺风车司机，2015年底就开始使用顺风车，目前总共接单520多，最近信用值改为百分制之后问题就来了。之前500多单0差评，0投诉，现在2周之内瞬间多了1个差评和1个投诉，信用值从80直接到63.平台收取1.4倍服务费。 后来我去搜索附近的司机，发现接单在500以上的司机，信用值基本都是待提高（平台服务费 1.4倍或者2倍）。我很奇怪，而后给滴滴顺风车客服打电话，后面的事情你们应该懂，叫你多接单，不知道是谁投诉的，也没法申诉，电话挂断后就是无尽的等待，无人处理，只是加倍收取平台费，还让你多接单 这就是国内的大公司，打折顺风车的名字对车主的抱怨置之不理！真是让人伤心，请315联系我，谢谢