尚德机构宣传虚假广告，自设霸王条款不退费

您好：我是陕西西安的。我要投诉的是尚德机构，我在2016年12月6日，在西安南稍门的中贸广场15号楼26层报名参加尚德机构的自考汉语言本科。我是在今日头条上看到的尚德机构的诱人广告，去报了名。接待我的人，告诉我名额有限，今天是报名的最后一天，再不抓紧就又要等一年，而且2017年要加考英语和高数，考试难度会增加，今天报就不加考。我信以为真，急急忙忙的报名了。给我介绍的是VIP 6980元的保障班，说好考，容易过。但是给我在百度钱包上刚办好贷款，又说自考不好过，还是要看书的，不看书过不了。我说过不了怎么办？帮我办理的人说，考前有5套密卷，看了就能过，这是VIP班的待遇。但是我在后来的学习中，根本感觉不到VIP班的待遇，每人都有班主任，但我的班主任从来不说话，问问题，都是好久才回复，爱理不理的。关于学习都是在网上听课，但讲课的老师，感觉都是小孩，讲课的内容和感觉一般，而且我交了6980元，连一本书都没有，问机构的人说，在群里下载资料，但又没有什么资料，交了那么多钱，感觉一点都不踏实，像是没人管的孩子。VIP班课程的5套密卷要等到考试前二周才上传。让我感觉他们的网络教学方式和教学质量与宣传不符。再后来的学习中我感觉这个VIP班是骗人的，我对他们的服务很不满意，要求退费，但回答的是超过7天不能退。我在签协议的时候，没有人给我说超过7天就不能退费了。必须把贷款还完，我说我不想学了，你们的网络教学方式和教学质量与宣传不符。他们说他们有协议，是电子协议。这些所有的协议，在交完钱后，就没有人给我。我找到他们，他们说是在电脑里，我要是要就给我。我多次打电话到售后，北京售后给我答复是，不能退，不能退。我就想不通，这是什么霸王条款，我强烈要求退我后期的贷款。（2017年1月3日因为我多次投诉要求退款，尚德的老师就说那我给你先办休学，把我的课时给我停了，但是每月的贷款还是要还）我要求后期的贷款不再还了，但他们说协议说7天不退。最后在朋友的告知下，才知道尚德机构是骗人的，我已经对这个机构很反感了，所以要求退款。谢谢谢谢，非常感谢４我写这篇文章的人，感谢你的聆听！祝好人一生平安！