联通擅自强迫老用户消费

我是2007年3月12日入网的江苏联通的老用户，我的手机1315154**** 只因是给家里患有白内障的老人使用，所以自从入网那天起就一直没有开通过来电显示业务，我们也并没有享受过一天免费的来电显示服务。但是就在去年的12月份，联通公司在我不知情，不通知我的情况下擅自为我开通了来电显示业务，并收取我的费用。我多次向联通反映投诉，联通回答我说来显是必开业务，他们开通了，就不能关闭了。但我使用已十年了也没开通过来显，我原来的套餐也并没有必开来显的要求，当时入网时来显只是可选项，我也不需要来显，当时就没有选择开通来电显示，不是照样正常使用十年了吗？凭什么南京联通在没有通知我，在没有得到我同意的情况下要擅自给我开通来显？他们能给我开通，就能给我关闭！联通公司这么做是霸王条款霸王行径，是强迫消费！我在此投诉强烈要求联通公司关闭我的来显，退还我的费用，并给我一个说法！还消费者一个公道！我们多次向有关部门反映情况要求关闭来显，但联通至今没有关闭。在此，恳请您们能够切实为民作主，责令南京联通公司关闭我的来显业务，如果关闭不了或联通不想关闭，那就不要收取用户本人的来电显示费用。再次恳请您们不只是要求南京联通给用户一个回复，而是请求您们要责成南京联通公司眷关闭本人的来电显示业务!眷解决问题！！麻烦您们了!拜托了!多谢!