2017上海国际车展于4月19日-4月28日举行。车展现场,北京汽车销售有限公司副总经理李一秀接受了腾讯汽车的专访。 李一秀表示,目前汽车市场整个竞争格局的变化越来越快,过去性价比通过价格取得优势来竞争,现在以产品更为贴近消费者为中心的体现。全新绅宝D50(参配、图片、询价) 体现了整个北汽的研发系统实力,目前来说是集大成制作,今年它也将成为北京汽车再次杀进轿车市场的杀手锏。此外,北汽自主接下来会主抓汽车金融,通过改变和优化客户的购车、用车使用方式来提升客户的满意度和购车、用车的便利性,另外将渠道下沉的应用体系做扎实。 北京汽车销售有限公司副总经理 李一秀 以下为访谈实录: 腾讯汽车:欢迎您来腾讯汽车展台,我们开始访问。问一下今年上海国际车展,北京汽车带来了怎样的参展阵容? 李一秀:这次车展整个集团板块,各个产品品牌全线参展。从自主品牌板块,绅宝品牌全部主销车型,包括北京牌的40、80还有特种车辆全部参展。最重要的这次车展亮相的D50。 腾讯汽车:本次展台亮点是哪些? 李一秀:车展最重要的是产品,刚才说到D50,展现了最新一代2.0设计理念的诉求体现,无论外观还是内饰做精品的概念。另外一点就是人气,刚才跟展台现场跟观众做了互动交流。对整个北京牌的京腔北调产品味道做了更好的诠释。 腾讯汽车:作为北汽自主二代车战略下的开山之作,全新绅宝D50首次亮相,能否为我们介绍一下这款车型? 李一秀:目前这个阶段,从汽车的产品来讲,从过去的竞争1.0变成了竞争2.0,而且竞争的趋势现在看来,整个竞争格局的变化越来越快。过去性价比通过价格取得优势来竞争,现在已经完全不是这种概念,现在以产品更为贴近消费者为中心的体现,无论是整个互联网化,还是产品的制造工艺还是造型设计,现在的变化不仅仅是越来越大,而是越来越快,设计2.0时代的第一款产品D50,在这上面也体现了整个北汽的研发系统,目前来说是集大成制作,在整个设计的元素上,包括整个外形,它的内饰工艺等等各个方面,还有智能科技化的配置,体现了这样一个趋势,在今年也将成为北京汽车再次杀进轿车市场,这个领域的杀手锏。 腾讯汽车:2017年,绅宝将会如何在销量上继续发力呢? 李一秀:2017年从市场来看,到一季度整个市场今年比较疲软,比较疲软的情况下,受到了国家政策、经济环境的影响,在这个时间段,所有的企业也都更加审慎。针对我们,重新树立找到自己短期和长期追求的目标,尤其是发力点,是在产品上发力在不同的细分市尝力,还是在不同区域发力,还是在金融促销上发力,把今年的销售体系,尤其是销售的促进工作做一个全面的梳理。现在目前重点抓几个方面,一个是抓汽车金融,通过改变和优化客户的购车、用车使用方式来提升客户的满意度和购车、用车的便利性。第二就是更贴近市场,在整个渠道下沉方面,渠道下沉的应用体系做扎实。 腾讯汽车:这几年咱们北汽绅宝正受到越来越多消费者的关注和亲睐,口碑和销量一度不错,您觉得北汽绅宝汽车打动消费者的核心竞争力是什么? 李一秀:绅宝近几年属于在自主品牌发展领域成长比较快的品牌,最关键我认为还是产品。从吸收技术以后到不断改进提升,到各个产品工厂丰富,陆续推陈出新各种产品,产品的差异性满足客户的需求,这是迎合消费者需求的一个方面。第二在这个过程当中,不断的研讨消费趋势,包括大家对审美的变化趋势,消费者人群年轻化的趋势,包括智能网联化的趋势,所有产品在产品推出的过程当中,体现消费者需求的满足。另外一点,就是服务上满足,服务功能,包括我们渠道的密集度,包括服务的态度和服务的标准、要求,整个客户服务满意度,北汽绅宝在行业内也是在前列。 腾讯汽车:去年北汽在渠道建设上可谓是活力全开,进展是怎么样呢? 李一秀:去年是近几年来网络增速比较快的一年,一级网络增长就是100家,我们的二网加起来800家,绝大部分得到整个认证,整个渠道无论是一级网络的拓展还是二级网络的下沉,在去年都取得了比较好的进展。最重要的一点是渠道稳定性的保障,这点上90%以上经销商除了个别出现其他问题的,绝大部分都属于盈利状态,这个也是比网络数量最重要的。 腾讯汽车:商务部前两天颁布了新的,这块对于咱们渠道建设方面有什么意义吗? 李一秀:我认为在这个过程当中,这次颁布的管理办法,体现了很多新的东西,但是在这一轮的运营当中感到各个车企,大家运营上的都比较适应。因为办法从讨论稿到正式的颁布,时间已经跨越了很长时间。汽车协会和国家相关部委,制定管理办法就充分听取了大家的意见。这一段时间以来的工作当中,已经把运营行为按照符合新的管理办法做了体现。里面最关键的,应该说一个大的方向,倡导汽车共享,倡导集约化、社会化,这个方向是非常好的,利国利民。对汽车的经营影响,大家讨论了很多关于授权、非授权以及对于品牌的保护,实际上还是给予了保护。对于授权体系下,大家相关以合同为约束的合同责任,对整个品牌体系4S店运营体系,仍然给予了保障。在这个基础上,围绕着刚才说的集约化,促进汽车行业发展保障消费者权益,在这些方面我认为是积极的,我们也是热烈的欲望。同时,按照新的办法,再次审视自己相关的工作,无论是售前、售后各个围度,符合新趋势的要求。 腾讯汽车:当前汽车市场迁移至3-6线城市已经成为了一个趋势,对于这块北京汽车见解是怎样的,我们采取了哪些措施? 李一秀:为什么往3-6线去迁移,按照有些专家的理论中国差异化市城常大,我们某些一、二线城市已经类似于发达国家的市场状态。从保有量来说,从使用环境消费环境来说,都已经进入到了发达国家的水平。但是为什么中国整体仍然是一个高速发展的市场,核心在于我们市场的差异化,尤其是现象市场或者4-6线市场,这些市场仍然保持着高速发展的态势。市场在那里,当然你的渠道就要往那里去布,这样把发展的机遇抓到手里,也把服务下沉,这是背景需求。但是发展过程当中,究竟覆盖到哪一步,用什么样的方式,在那里面设4S店还是什么,这些东西北京汽车是有自己的一套逻辑。我们倡导1+1+X,我们鼓励进行网络扩张和复制。少商家、多网点,我们旧能的减少硬件建设成本的投入,确保经销商有一个良性的收益状态,但是这建立在服务功能不能缺失的前提下,这是关于网络布局的建点考虑。 另外一个,抢占4、5、6线城市,挖掘现象市场,不简单是一个布局,这里面的适应这类城市消费者营销的做法,营销体系的变化有什么不一样,管理体系、服务体系、功能的差异化,都是要有的,包括金融产品的差异化。这些在汽车销售服务上,都要重新考虑的问题,这里我们建立了一整套渠道下沉的体系,包括硬件的投入,网点的覆盖,包括软件的管理,服务的提升,这个作为非常重要的特点。 腾讯汽车:行我们今天结束。 版权声明:本文系腾讯汽车独家稿件,版权为腾讯汽车所有。欢迎转载,请务必注明出处(腾讯汽车)及作者,否则必将追究法律责任。 |
广告合作/投稿邮箱zgbfxw@163.com|网站地图|手机版|中国八方新闻
GMT+8, 2025-8-23 16:35 , Processed in 0.125024 second(s), 19 queries .
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2023 Discuz! Team.