尊敬的领导好,没办法了只能找你们帮助,我2017年5月11日京东抢购一款手机,交定金999元,22日凌晨收到商城短信告知22日凌晨必须将尾款一次性付清,否则定金不退订单取消,并且付清尾款就会于22日开始发货。一连等几天都没有任何的变化,和京东联系才被告知该手机缺货。等于说我听你的付定金交尾款,得到的是等待。好几天的沟通依旧只有没货,当我真的以为没有货时,我发现京东购买页面的评论出来了,比我后下单的人都发出评论,我就不解了是因为我们身处重庆受到了地域歧视吗?还是个人歧视我不是他们的砖石VIP会员?23日联系京东还是等待,24日上午叫我退款没货,这是属于虚假广告欺骗消费者骗我们的钱属于欺诈。24日下午客服打电话25日会发货但又是骗人的。24日我通过北京工商局网上投诉渠道,第一个投诉不受理第二个投诉终于受理了,26日上午给我回电,问了一些基本情况后叫我等待,26日下午京东打电话来告诉我,你投诉了?投诉给北京工商了?还是没办法,继续等待。你没货叫我们付钱干嘛。希望领导们能帮助我们这些小市民。我要的就是公平对待和解释
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