众所周知,现在易到用车打不到车,账户中的充值余额无法消费。易到一直以来以充值超过3天不给退款的霸王条款拒绝退款。5月8日中消协约谈易到,明确易到不能以格式条款侵害消费者权益、眷开启通道满足消费者退款要求。看到此新闻后深受鼓舞,再次联系易到要求退款,但易到仍然以充值超过3天为理由拒绝退款。目前我的账户余额还有4121.19元,易到账号18651107737,希望消协能帮助督促易到眷退款。
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