淘宝卖家不退款

1、淘宝订单号 3121301318333086，摩托车共7900元，我还垫付了卖家包邮的运费355元。 2、卖家的车子前后轮刹车有问题，前轮装置直接断裂；协商退款答应了前提是要我们给好评并追加评论，我不能再发评论说出实情。 3、淘宝介入协商可退货退款后，卖家要我全部承担来回运费，并扣10%退货费（包括人工、定制安装、折旧等等），我们也答应了，因为起码还能退回7110元（7900-7900*10%）。 4、我自付所有包装和运输费（610元）邮寄回给卖家，卖家收到货后快一个月了都没处理退款，借口为车子很多损坏厂家要处理完结算扣费后才能给我们转账;;而事实上是他们产品质量问题造成的车子损伤，我们因车子刹车断了摔伤没有让其赔偿，因为跟卖家说了友好解决只要给我们退款。 5、卖家收到了车子一而再再而三拖延不给我们退款，后来都联系不上了，只好再找淘宝小蜜三番五次催促和卖家三次食言后，终于在4月18日退了2000元给我，借口说厂家还没算完损失要明天再处理剩余的款项。 6、不出意料卖家再次出尔反尔，没有再给我们退回余款5110元，从3月5日开始协商退货退款到5月已经两个月，淘宝也不再介入放任卖家，卖家和淘宝的侵权行为让我们身心煎熬！！ 卖家的产品质量有问题不说，还欺骗消费者也多次不讲信用，请相关维权部门严厉处理，维护最弱地位的消费者的权益！！！