深圳市佳鑫美电子科技有限公司拒绝退货和换货

深圳市佳鑫美电子科技有限公司在收到我公司的全部货款后延期供货将近5日~7日，在2017年4月26日~30日之间先后分两次将芯片发给我公司。由于我公司采用外协一次性焊接工艺，加之所采购的芯片要求是原装正品，在全部收到芯片后及时统一安排全部上机焊接；焊接时间为12天时间。2017年5月21日我公司工程师才是对控制板进行烧录程序，才发现该芯片有问题，随后经反复查看和对比，发现该芯片为翻新件（假）货，芯片里有使用过的程序，而且是加密了的程序。该批芯片我公司不能够使用。由于贵公司没有按合同约定为我公司供货，给我公司造成很大的直接经济损失（一是没法给用户按期交货，需要赔付违约金等；二是给我公司生产造成生产停工，但公司还需支付工人工资。）。深圳市佳鑫美电子科技有限公司目前拒绝为我公司更换或退货处理，并将我公司与其经常联系的QQ号删除。