监管之下，保险消费者要有一张明白卡

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摘要: 监管之下，保险消费者要有一张明白卡如今，点开任何一个保险公司的官网，首先映入眼帘的，就是各式各样的保险产品：人寿险、意外险、儿童险、大病险、万能险、分红理财险等等，让人眼花缭乱。可是，你真正了解知 ...

监管之下，保险消费者要有一张明白卡

如今，点开任何一个保险公司的官网，首先映入眼帘的，就是各式各样的保险产品：人寿险、意外险、儿童险、大病险、万能险、分红理财险等等，让人眼花缭乱。可是，你真正了解知晓每个保险产品的作用吗？还是听保险公司业务员信口开河的宣讲，稀里糊涂的买保险吗？唐山的市民陈先生在购买保险的过程中就遇到了麻烦。
2013年，陈先生在一居民小区里看到了华夏人寿保险唐山中心支公司以金融机构的名义，大量粘贴的招聘启事，优厚的诱人待遇，让陈先生抱着试试看的心态到华夏人寿保险公司进行面试。很幸运而且非常顺利，陈先生就成为了该人寿保险公司的一名工作人员，可接下来发生的事情却让陈先生感到十分诧异。一般公司在录用之后都要对新员工进行相关岗位培训，可当时华夏人寿保险唐山中支公司没有对陈先生进行任何的相关培训，随即要求陈先生要带单上岗。这带单上岗就意味着陈先生必须卖出一份保单。为了完成保单任务，陈先生在还没有弄懂保险真正意义的情况下，5月13日，华夏人寿保险唐山中支公司以耐心讲道理的方式，教唆陈先生以妻子的名义为自己孩子投保了一份名为福临门年金保险（分红型）保险，10年缴费，年缴保费3102元。当时，华夏人寿保险唐山中支公司在讲解该险种时说的是十年缴费，十年满期，十年返还本金。于是陈先生相信了保险公司，并且按该保险公司的要求：一定要特别叮嘱妻子，在接听华夏人寿保险公司总部的回访电话时所注意的话术。陈先生更没有仔细看该人寿保险公司厚厚的合同中的条文条款，就购买了该保险产品。为孩子买了一份未来的保障，陈先生也是觉得非常值得。
可在日后的缴费过程中，经过专业人士的提醒，陈先生才明白该保险是长期投资，不是十年到期返还本金，这与当初华夏人寿保险唐山中支公司承诺的严重不符。之后，他多次找到华夏人寿保险唐山中支公司要求终止合同，并不断拨打该公司总部95300的投诉电话寻求催促退保。可一连数月的时间，陈先生没有得到任何回复。
其实，陈先生的要求很简单，就是希望华夏人寿保险公司全款且按银行当年存款利息一并计算返还保费就行了，可即使这样的要求，华夏人寿保险公司仍然不予理会。经全面了解，记者发现有同样遭遇的保险消费者还有许多，一些保险公司业务员故意误导消费者，如夸大保险收益、不如实告知免责条款及相关费用、隐瞒犹豫期、退保损失、保单期限等重要合同内容。盲目追求业绩、抢占市齿额也是促使一些保险销售人员做出此类行为的主要原因。更有一些消费者被误导购买保险后，因首期交费过高，以后根本无法承担保费压力，产生了一系列难以维权和预见的严重后果。
在这里也要提醒大家，在购买保险时一定要认真阅读保险合同中所规定的条文条款。很多保险业务员在销售时喜欢夸大保险的责任范围，对免责条款却闭口不提，其实保险合同中的免责条款同样重要。消费者除了看清保险的责任范围外，还要认真阅读并了解保险的免责部分，避免最终理赔时出现麻烦。同时，在购买保险的过程中，除了要对保险公司、保险产品内容、保险合同书严格考察外，消费者也切记从众、盲目、侥幸、获利的心理购买保险产品。
近年来，国家出台了一系列相关保险的法律法规来充分保障广大保险消费者的合法权益。在落实和完善这一举措中，保险监督管理机构在加大监管的制度下，广大保险消费者更需要一张明白卡。

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