威富旗下北面网站砍单事件

2017年1月18日我在威富服饰有限公司旗下北面官方商城购买了两件羽绒服，正常提交订单并付款，但商家迟迟不发货，先出公告说网站受到黑客攻击，然后改口数据错误，现在已经强制退款，并单方面取消订单，我们作为消费者是正常的购买行为，但是商家未经沟通单方面毁约、砍单，经过上海消协调解，商家给出的以吊牌原价四折购买订单商品，这个方案并不能令人满意，这次事件涉及百多位消费者的权益问题，作为消费者只希望商家可以切实履行买卖行为正常发货。