投诉The north face 官网砍单,事件经过: 2017年1月18日,The north face 官网羽绒服特价,注册后下单并支付,但其后来单方面砍单; 1、2017年1月18日中午看到The north face 官网羽绒服特价,注册后下单,并成功支付(2017年1月18日17:30左右支付) 2、支付成功后,官网订单显示待发货; 3、2017年1月18日18:30左右,The north face 官网公告,说异常,正在处理; 4、后查看个人订单,发现订单被取消,直接砍单; 5、上海315投诉后,接到The north face电话,称其已记录诉求; 6、1月20日左右,其提出赔偿方案,补偿50元购物卡;(其新用户注册送100元购物卡,此补偿方案及其无诚意) 7、2月 11日,其更新赔偿方案,可以以近900元价格购买;(新用户注册送100元购物卡,此羽绒服目前售价1000元左右,此赔偿方案亦及其无诚意) 另外,该款羽绒服在特价期间,无库存后,多次改为有库存并上架并持续销售中, 个人认为其有骗取注册量以及套取个人信息(地址、姓名、电话)嫌疑,及其恶劣; 诉求:依据订单发货,并承诺不泄露个人信息!!!
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