2月14日在www.hua8090.com(米兰鲜花)网站下单678元鲜花,并微信留言客服当天下午16:30前送达,直到18:00仍未收到,就联系微信客服退款,客服态度蛮横说无退款流程,并把微信号拉黑,这种行为严重侵犯了免费者权益,希望工商局严肃查处。
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